Rendez-vous en ligne – Ostéopathe Vannes


La prise de rendez-vous avec Hugo Rossignol – Ostéopathe et Biokinergiste à Vannes, s’effectue en ligne, 24/24 et 7/7, sur la plateforme Consultoo :

Pour cela, allez sur le site ci-dessus, créez un compte, et choisissez le créneau horaire qui vous convient. Vous recevrez automatiquement dans les minutes qui suivent une confirmation de la prise de RDV par mail, ainsi qu’un rappel la veille du jour de rendez-vous par SMS (renseignez correctement le numéro de portable pour ce faire).

Veuillez noter que le cabinet n’accepte pas la Carte Bancaire.

Merci de lire l’ensemble de cette page !

Sommaire


Une prise de rendez-vous est un engagement réciproque :

Merci d’honorer vos rendez-vous ou de les décommander au minimum 24 h ouvrées avant (vous pouvez le faire en ligne – voir plus bas).

Dans le cas contraire, le rendez-vous est considéré comme dû et sera non remboursable par les assurances complémentaires.

Pour comprendre pourquoi j’ai choisi d’appliquer cette règle, vous pouvez lire cet article.


Précautions pour l’utilisation du site

  • Si c’est la première fois que vous utilisez Consultoo, après avoir cliqué sur le mail reçu pour valider votre compte, vous devrez encore valider le RDV sur le site ! A défaut je ne serais pas prévenu, et le RDV ne serait pas créé.
  • Si vous ne recevez pas le mail de confirmation, pensez à vérifier dans les Courriels Indésirables ! S’il n’est pas là non plus, je vous invite à contacter la plateforme Consultoo (Bouton « Contactez-nous » dans le bandeau bleu en bas de leur page).
  • Si vous n’avez pas de contrainte professionnelle, je vous remercie de laisser libre les créneaux de soirée (à partir de 17h00) pour ceux qui ne peuvent prendre RDV qu’après leur travail ou l’école (si vous êtes retraités, sans profession ou en vacances, le RDV sera annulé).

Comment annuler votre RDV ?

  • Connectez-vous à votre espace personnel en cliquant sur le bouton « Se connecter » en haut à droite.
  • Dans l’onglet « mes rendez-vous », cliquer sur la croix qui se trouve à droite du RDV que vous souhaitez annuler.
  • Renseignez un motif d’annulation qui me sera communiqué.

Aucune annulation ne sera prise en compte par un autre moyen.


Comment prendre RDV pour un proche ?

Si vous voulez prendre un RDV avec un seul compte pour une personne qui n’est pas le titulaire du compte :

  • Choisissez le créneau horaire qui vous convient, comme si vous preniez RDV pour vous-même.
  • Au moment de valider le rendez-vous, sélectionnez le proche pour lequel vous souhaitez prendre RDV.

Si vous prenez rendez-vous pour un proche pour la première fois, vous devez d’abord lui créer une fiche patient :

  • Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel, allez dans l’onglet « mes proches » et cliquez sur le bouton « ajouter une fiche patient pour un proche ».
  • Remplissez les informations demandées (tous les champs ne sont pas obligatoires) et cliquez sur « valider ».

Un Rendez-vous est nominatif : si la personne qui se présente n’est pas celle qui est inscrite lors de la prise de RDV, la séance ne sera pas effectuée.


Céder votre RDV à un proche ?

Les Rendez-Vous que j’accorde ne peuvent être transmis à un tiers sans mon accord exprès ! En effet, je tiens absolument à garder la main sur mon agenda et décider à qui et quand je donne RDV. Le créneau qui vous est accordé n’est pas votre propriété et ne peut donc être céder. Vous prenez le risque que je refuse de recevoir la personne qui n’est pas prévue, et la séance restera alors à devoir par la personne qui a pris le rendez-vous à son nom.


Obtenir un RDV en urgence !

Tous les créneaux disponibles sont visibles sur le site. Je n’ai aucun « créneau caché » pour les urgences. De même, je ne surveille pas les créneaux qui pourraient se libérer par des annulations. Il est donc inutile de m’envoyer un message me demandant de vous prévenir en cas de désistement. Le seul conseil que je peux vous donner est de surveiller régulièrement sur le site s’il y a eu un désistement.

J’ai décidé de ce fonctionnement à la suite d’abus de certains qui exigeaient d’être vu en urgence alors que je découvrais lors de la séance (le soir, après ma journée de consultations normales) qu’ils avaient des symptômes depuis un moment, et que seule la négligence des symptômes avait amené à une situation aiguë… Je suis désolé si cela vous mets en difficulté.


Voilà ! Maintenant que vous savez comment faire, il ne reste plus qu’à prendre rendez-vous  directement rendez-vous en ligne pour réserver le créneau qui vous convient le mieux ! Vous trouverez mes horaires et mon adresse sur cette page.

Vous aurez un aperçu des motifs de consultation ici.

Cliquez ici pour les détails de mes tarifs et remboursements. Et si vous souhaitez optimiser votre rendez-vous avec moi, je vous donne quelques conseils pour vous préparer à la séance. Je vous indique également quelques précautions à prendre après la séance.

Vous pouvez également revenir sur la page d’accueil de mon site osteo.bzh !

A bientôt.

Hugo Rossignol – Ostéopathe et Biokinergiste à Vannes